Versand

So versenden wir:

DHL ist der Paketdienst unserer Wahl und holt täglich (von Montag bis Freitag) eure Bestellungen bei uns ab. Wir verschicken alle Pakete mit DHL GoGreen - ohne zusätzliche Kosten für euch. Dabei erfolgt der Ausgleich der beim Transport entstandenen CO₂-Emissionen durch Investitionen in Klimaschutzprojekte.

Für Sendungen ins EU-Ausland übergibt DHL an Paketdienste im entsprechenden Land.

Dahin liefern wir:

Aktuell versenden wir unsere Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich, in die Niederlande, nach Belgien und nach Dänemark. Darüber hinaus liefern wir auch in alle anderen Länder innerhalb der Europäischen Union. Bitte beachte, dass sich Versandkosten und Lieferzeiten je nach Zielland unterscheiden können.

So lange dauert es:

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, geben wir Vollgas, um deine Bestellung am Folgetag an DHL zu übergeben.

Falls deine Bestellung schon morgens in unserem digitalen Briefkasten liegt, bringen wir sie ziemlich sicher noch am gleichen Tag auf die Reise.

Die Auslieferung durch DHL dauert in der Regel:

Deutschland: 1–3 Werktage
EU-Ausland: meist 3–10 Werktage

In Stoßzeiten (Weihnachten und so) kann es schon mal etwas länger dauern.

Da Samstage und Sonntage unseren Familien und Freund*innen gehören, wird montags gepackt, was am Wochenende bei uns eingetrudelt ist.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Na klar. Wir halten dich per Email über alle einzelnen Schritte deiner Bestellung auf dem Laufenden. Sobald DHL übernimmt, erhältst du eine Tracking ID, mit der du deine Sendung hier verfolgen kannst.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands versenden wir Bestellungen ab einem Warenwert von 69 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags berechnen wir 4,95 € Versandkosten. Da wir ausschließlich versicherte Pakete verschicken, gelten diese Versandkosten leider auch für Kleinstbestellungen (zum Beispiel eine einzelne Postkarte). Vielleicht findest du ja noch die ein oder andere Karte für den nächsten Anlass 😃

Auch ins EU-Ausland liefern wir inzwischen. Nach Österreich, in die Niederlande, nach Belgien und Dänemark kostet der Versand 6,95 €. Wenn du aus diesen Ländern eine Retoure an uns zurückschicken möchtest, fallen 12,95 € Rücksendekosten an.

In alle anderen EU-Länder berechnen wir 13,95 € Versandkosten. Für Retouren aus diesen Ländern fallen ebenfalls 12,95 € an.

Bitte beachte: Für Bestellungen ins EU-Ausland bieten wir aktuell keine Versandkostenfreigrenze an.

Liefert Ihr auch an Packstationen und Paketshops?

Der Versand an Packstationen und Paketshops kann im Check-Out als Versandoption ausgewählt werden. Die Versandkonditionen sind dabei dieselben wie beim Standardversand. Du kannst Paketshops oder Postfilialen ganz einfach über die Karte im Check-Out auswählen und nach Zustellung dort abholen.
Für die Zusendung an Packstationen brauchst du eine Postnummer. Die muss zwingend bei der Bestellung mit angegeben werden.

Solltest du am Tag der Zustellung nicht Zuhause sein, bringen die Zusteller:innen dein Paket häufig in einen Paketshop in deiner Nähe. Den kannst du allerdings nicht selbst wählen. Alle Infos, wo du dein Paket dann abholen kannst, findest du unter deiner Sendungsnummer.

Sonst noch Fragen?

Solltest du weitere Fragen zum Versand oder zum Status deiner Bestellung haben, schreib uns gerne jederzeit an service@schee.shop.